Kako provjeravamo ocjenu?

Recenzije Heuréka

Na Heuréki možete pronaći recenzije naših kupaca. Recenzije mogu pisati kupci koji su kod nas zaista kupili proizvod. To provjeravamo putem tvrtke Heuréka (svaka narudžba je povezana s jedinstvenim linkom za recenziju, više informacija pronaći ćete ovdje).

Za realizaciju predajemo tvrtki Heureka (Heureka Group a.s., sa sjedištem Karolinská 706/3, Prag 8 – Karlín, IČO 078 22 774) vašu e-mail adresu, osim ako to ne zabranite tijekom procesa kupnje. Uvijek možete podnijeti prigovor na predaju i korištenje e-mail adrese.

Recenzije na našem E-shopu

Na našem E-shopu također omogućujemo pristup ocjenama proizvoda koje su dali drugi registrirani i neregistrirani potrošači, kao i ocjenama trgovine. Te recenzije ne kontroliramo i ne provjeravamo podrijetlo objavljenih recenzija, te one ne moraju dolaziti od naših kupaca.

Nakon preuzimanja kupljenog proizvoda, kupcu se šalje sustavni e-mail s pozivom za ocjenu proizvoda ili trgovine. Putem priložene poveznice kupac se preusmjerava na e-shop, gdje može napisati recenziju proizvoda ili trgovine na temelju vlastitog iskustva. 

Ukupna ocjena u obliku zvjezdica izračunava se kao prosjek svih recenzija za određeni proizvod.